to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Rezervasyonunda Oda Sorunu Ve İlgisizlik
Ben 10-15 Mart tarihi için Azor Adaları Ponta Delgada'da Atlantico Marina Otel'de Agoda'dan rezervasyon yaptım, ödemem gerçekleşti. Odam deniz manzaralı ve balkonluydu, kahvaltı dahildi. 10 Mart'ta check-in sırasında bana balkonsuz, arka tarafa bakan bir oda verdiler. İtiraz ettim, rezervasyonumu gösterdim. Otel kabul etmedi... Agoda'yı arayın dediler... Agoda yapay zeka asistanı ile yazıştık... Fakat bize dönüş yapan, otel ile bağlantı kuran olmadı. Çünkü otel bize Agoda'nın başka bir acente üzerinden rezervasyon yapmış olduğunu söylüyor... Agoda bu sorunla ilgilenmedi. Biz deniz manzaralı balkonlu oda parası ödeyerek arkada balkonsuz küçücük odada kalıyoruz ve Agoda bununla ilgilenmedi. Mağdur olduk.
Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Şu anda Türkçe müşteri hizmeti vermediğimizi bildirmekten üzüntü duyuyoruz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteğini kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce olarak destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemlidir. Lütfen daha fazla bilgi için e-postanızı kontrol edin. ^Pete
