Agoda.com Kartımdan Çift Çekim Yapıldı Ve İade Bekleniyor

Agoda üzerinden Holiday Inn Kadıköy için yaptığım 2 gecelik konaklama rezervasyonunda, ödemeyi tamamladıktan hemen sonra kartımdan çift çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi bitirdikten yaklaşık 5 dakika sonra hesabımı kontrol ettiğimde, tek çekim olması gereken tutar yerine yaklaşık 20.700 TL küsuratlı bir tutarın iki kez çekildiğini gördüm.

Yaşadığım bu fazla çekim sonrasında Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de yaşadığım soruna ilişkin net bir bilgilendirme alabiliyorum. Fazladan çekilen bu tutarın iadesi için acil şekilde yardımcı olunmasını, fazla ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.