to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Kartımdan Çift Çekim Yapıldı Ve İade Bekleniyor
Agoda üzerinden Holiday Inn Kadıköy için yaptığım 2 gecelik konaklama rezervasyonunda, ödemeyi tamamladıktan hemen sonra kartımdan çift çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi bitirdikten yaklaşık 5 dakika sonra hesabımı kontrol ettiğimde, tek çekim olması gereken tutar yerine yaklaşık 20.700 TL küsuratlı bir tutarın iki kez çekildiğini gördüm.
Yaşadığım bu fazla çekim sonrasında Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de yaşadığım soruna ilişkin net bir bilgilendirme alabiliyorum. Fazladan çekilen bu tutarın iadesi için acil şekilde yardımcı olunmasını, fazla ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuzu bulabildik ancak Agoda gizlilik politikası nedeniyle bu platformda detaylı bilgi veremiyoruz. Daha fazla yardım sağlamak için rezervasyonunuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, ^Mai
Benimle kimse iletişime geçmedi çünkü sitenin Türkiye ayağı sanırım yok mail vs de atılmadı
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Daha önce size gönderdiğimiz doğrulama e-postasını gelen kutunuzdan veya spam klasörünüzden kontrol edip yanıtlamanızı rica ederiz; böylece bu konuyu sizin için inceleyebiliriz. ^zt
Hayır spam ya da main mail de hiçbir mail yok agoda sizden gelen maalesef
