Agoda nın uygulaması yapay zekanın yetersizliği yüzünden yaşamış olduğum soruna cevap veremediği için otelin rezervasyon bölümünü aradım.
Karşıma çıkan kadın böyle bir rezervasyon olmadığını iddia etti ikinci kez kontrol eder misiniz dediğimde ise Agoda alıyor parayı biz değil diyerek telefonu kapattı. Muhtemelen daha rezervasyon daha otel sistemine düşmeden durumu düzeltmeye çalıştığım için rezervasyon gözükmedi!
Şimdi ben 6 yaşındaki bir çocuğun yaramazlığı yüzünden dünyanın parasını ödemek zorunda kalıyorum. 5 dakika içinde iptal ettim 5.
Ayrıca Tüketici Hakları'na göre aynı gün içinde aynı gün içinde rezervasyon iptali tüketicinin hakkıdır yaptığınız hukuksuzdur.
Ve kaldı ki beni otel ile acente arasında kandır maya yönelik hareket yapıyorsunuz.
Hiç etik değil
Yorumlar