to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Ve Depozito
Merhaba, 21-22 Temmuz 2024 tarihlerinde Agoda üzerinden İtalya/Napoli kentinde bulunan Royal Art H. Duomo Otelinde ücreti peşin bir şekilde bir gecelik konaklama yaptık. Ancak otele gittiğimizde depozito adı altında bizden geçici olacak şekilde 246 euro ücret kesildi. Sonrasında ücretin hesaba iade edileceği söylendiği halde ücret iadesi yapılmadı. Agoda platformu gibi kurumsal yapının bu sorunu hemen halletmesini beklediğimiz halde bir sonuç alamadık.
8 Ağustos 2024 03:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. ^Thang
