Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29656898

Agoda Ve Depozito

profile
Yahya
Agoda.com
08 Ağustos 2024 00:32
999

Merhaba, 21-22 Temmuz 2024 tarihlerinde Agoda üzerinden İtalya/Napoli kentinde bulunan Royal Art H. Duomo Otelinde ücreti peşin bir şekilde bir gecelik konaklama yaptık. Ancak otele gittiğimizde depozito adı altında bizden geçici olacak şekilde 246 euro ücret kesildi. Sonrasında ücretin hesaba iade edileceği söylendiği halde ücret iadesi yapılmadı. Agoda platformu gibi kurumsal yapının bu sorunu hemen halletmesini beklediğimiz halde bir sonuç alamadık.

Agoda.com Logo
Agoda.com
08 Ağustos 2024 03:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. ^Thang

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda Fazla Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hasan
Agoda.com
13 Ağustos 2025 16:57
1.311

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:38’de Agoda üzerinden Atelier delle Grazie adlı otelde konaklamak üzere 5678***59 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam tutar 13.101,20 TL olarak görünüyordu. Ancak işlemi kredi kartımla tamamladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ka...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Rezervasyon Karmaşası Ve İade Sorunu

profile
Fatma
Agoda.com
14 Kasım 2024 22:56
3.450
"Tarafıma iletişim maili gönderildi. Mail ile iletişim sonrası cep telefonumdan arandım. Problem çözüldü ve para kredi kartıma iade edildi. Teşekkür ederim."
1 Yorum

Çifte Ödeme Sorunu: Acil İade Talebi

profile
Sinan
Agoda.com
25 Aralık 2024 22:02
707

Otele yaptığımız i 22 Aralık 2024 tarihindeki rezervasyon ödemenizi gerçekleştirdik. Ancak bugün, 25 Aralık 2024 tarihinde aynı tutar hesabımızdan tekrar çekilmiştir. Bu durumun sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyoruz. Fazladan alınan ödemenin tarafımıza iadesini rica ediyoruz. Konuyu en kısa...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Rezervasyonunda Yanıltıcı Bilgiler Ve Kötü Deneyim

profile
Erhan
Agoda.com
12 Aralık 2024 11:36
994

Agoda sitesi üzerinden 8 Aralık 2024 giriş, 9 Aralık 2024 çıkış olarak Roma'da "Çatone Luxury Rooms"a 1451444288 numaralı rezervasyonu yaptım. Verilen adrese gittim. Kapıda "White Vatican" yazıyordu ancak resepsiyon görevlisi burasının aynı zamanda "Çatone Luxury Rooms" öldüğünü söyledi. Kayıt işle...

Agoda.com Rezervasyonunda Yanıltıcı Bilgiler Ve Kötü Deneyim
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Ece
Agoda.com
17 Aralık 2024 09:53
1.950

Yunan adası seyahatimiz için arkadaş tavsiyesi üzerine agoda.com üzerinden 16-21 Ekim 2024 tarihleri arası için rezervasyon işlemi gerçekleştirdik ve otele girmeden de tüm bakiyeyi ödedik. Ancak oteldeki gerek tüm gece bitmek bilmeyen gürültüler, gerek otel yataklarının kötü olması sebepli ertesi sa...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim
Benzer Şikayet Yaz