Agoda Sepet Özelliğine Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu
Agoda uygulaması ve web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gündür “Sepet” özelliğine erişemiyorum. Daha önce 14-15 adet otel eklemiş olmama rağmen, şu anda hem mobil uygulamada hem de Chrome tarayıcıda, iPhone ve Android cihazlarda “Sepet” bölümü görünmüyor. Ayrıca, otelleri seçerken “Sepete Ekle” adımı da çıkmıyor; onun yerine sadece “Hemen Ayırt” seçeneği geliyor. Bu nedenle seçtiğim otelleri sepete ekleyemiyorum ve daha önce eklediğim otellere de ulaşamıyorum.
Konu hakkında Agoda müşteri hizmetlerine (b**@agoda.com) e-posta gönderdim, fakat otomatik yanıt dışında bir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Hesabımda veya uygulamada herhangi bir değişiklik ya da güncelleme yapmadım. Ayrıca herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret çekilmedi.
Sepet özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Agoda'da Fiyat Artışı Ve Eksik Rezervasyon Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı
Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...
Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 aydır Agoda hesabımda telefon numaramı doğrulamaya çalışıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca (30’dan fazla) denememe rağmen doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Türkiye’de Türk Telekom operatörü kullanıyorum ve iletişim bilgilerimi kontrol ettiğimde hala doğrulan...
Agoda Rez İptali

Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Rezervasyonuma Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...





Yorumlar