to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyon Tarihi Yanlış Ve İade Sorunu
Agoda firmasından 02.10.2024 girişli aldığım otel rezervasyonu sistem tarafından 01.10.2024 tarihi olarak giriş gözüküyor ve bu yüzden ödediğim tutar yanmış gözüküyor. Otel ile görüştüğümüzde bu durumu Agoda ile çözmemiz gerektiği söyleniyor. Ama firmaya ulaşamıyorum.
Acil olarak bir yetkilinin geri dönüşünü bekliyorum. Bu numaram 0532**73000.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (30249172) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Luna
Sitenin kendisinden kaynaklı olarak benim otele giriş tarihim bir önceki tarihe atılmıştır ve düzeltme istediğimde herhangi hiçbir düzeltme saglanmamaktadir. Otel ile görüşme sağladığımda sorunun siteden kaynaklandığını ve onlarında odalarını boşta tuttukları için hiçbir şey yapamayacakları ni belirtmektedirler. Kısacası olan bize oldu. Kesinlikle ne agoda ne de The Hera Business Hotels & SPA Alaşehir hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.
Bu arada yasal bütün haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Jat
Cevabınız için teşekkür ederiz. Değiştirilemeyen rezervasyonlar için lütfen dikkat edin, herhangi bir değişiklik tesisin onayına ve müsaitliğine bağlı olacaktır. Tesis odayı sağlayacağı için, onların onayı olmadan hiçbir şeyi değiştiremeyiz. Teşekkürler ^el
