to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Kahire’deki Rehana Hotel Plaza adlı otelden 7 Şubat’ta, 9–13 Şubat tarihleri arasında konaklamak üzere iki oda için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı görünmesine rağmen otele vardığımızda, resepsiyonun yer olmadığını ve rezervasyonumuzu iptal ettiklerini söyleyerek bizi otele kabul etmedi.
Gece yarısı Kahire’de, hiç planımızda yokken acil bir şekilde otel aramak zorunda kaldık ve başka bir otelde konaklamak için ekstra 615 USD ödeme yaptım. Bu süreçte Agoda ile iletişime geçtiğimde ise, hâlâ odalarımızın hazır olduğunu söyleyip otelin beyanlarını dikkate aldıklarını, yaşadığımız mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunmadıklarını gördüm.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve fazladan ödemek zorunda kaldığım 615 USD tutarın Agoda tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
Agoda üzerinden Stay Inn Hotel için bugün rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken oda tipini yanlış anlamışım ve aslında paylaşımlı, 4 kişilik bir oda seçtiğimi otele gittiğimde fark ettim. Böyle bir odada kalmak istemediğim için otele giriş yapmadım ve konaklama hizmetinden hiç faydalanmadım. Du...
Agoda üzerinden 15 Ekim tarihi için Saja Al Madinah Hotel’e, kredi kartımla toplam 21.570 TL tutarında iki oda için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otel odalarının dolu olduğunu ve Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerin...
Agoda.com üzerinden kendime bir rezervasyon oluşturdum. Daha sonra, kartımın kopyalanarak başka bir kişi adına iptali mümkün olmayan ve iptal edilirse ücretin tamamının tahsil edileceği bir rezervasyon yapıldığını fark ettim. Casablanca'daki Kenzi Tower Otel'de üç günlük bir rezervasyon gerçekleştir...
Yorumlar