to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyon İptali Ve 615 USD Ek Ücretin İadesi Talebi
Agoda üzerinden Kahire’deki Rehana Hotel Plaza adlı otelden 7 Şubat’ta, 9–13 Şubat tarihleri arasında konaklamak üzere iki oda için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı görünmesine rağmen otele vardığımızda, resepsiyonun yer olmadığını ve rezervasyonumuzu iptal ettiklerini söyleyerek bizi otele kabul etmedi.
Gece yarısı Kahire’de, hiç planımızda yokken acil bir şekilde otel aramak zorunda kaldık ve başka bir otelde konaklamak için ekstra 615 USD ödeme yaptım. Bu süreçte Agoda ile iletişime geçtiğimde ise, hâlâ odalarımızın hazır olduğunu söyleyip otelin beyanlarını dikkate aldıklarını, yaşadığımız mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunmadıklarını gördüm.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve fazladan ödemek zorunda kaldığım 615 USD tutarın Agoda tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba h****, Yaşanan herhangi bir aksaklıktan dolayı özür dileriz. Lütfen rezervasyon sorunlarınızı incelememize izin verin. Lütfen rezervasyon numaranızı, e-posta adresinizi ve sorununuzu Yardım Merkezi sayfamız üzerinden paylaşın. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz: • "Agoda Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin" seçeneğine tıklayın veya sayfada görüntülenen popüler seçeneklerden bir konu seçin. • Bir temsilciyle bağlantı kurmak için "Agoda ile İletişime Geçin" seçeneğini seçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. ^ss
Sayın yetkili! Defalarca bağlantı kurdum aradım mail yazdım! Ama bu şekilde cevap mantıklı gelmiyor. Kesinlikle agoda önermiyorum sözlerinin arkasında değiller. Mısıra giderseniz sakın ön ödeme yapmayın
Gecenin bir yarısı ulaşıyorum ödemesini yaptığım konfirm aldığım odayı vermiyorlar sonra gelmedin diyorlar
Yaşanan herhangi bir aksaklıktan dolayı özür dileriz. Lütfen rezervasyon sorunlarınızı incelememize izin verin. Lütfen rezervasyon numaranızı, e-posta adresinizi ve sorununuzu Yardım Merkezi sayfamız üzerinden paylaşın. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz: • "Agoda Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin" seçeneğine tıklayın veya sayfada görüntülenen popüler seçeneklerden bir konu seçin. • Bir temsilciyle bağlantı kurmak için "Agoda ile İletişime Geçin" seçeneğini seçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sayın yetkili Defalarca agoda! İle bağlantıya geçtim mail yazdım derdimi anlattım sadece konuşuyorsunuz hala çözüm yok!
