Agoda.com Agoda Rezervasyon İadesi Yapılmadı, Fazla Çekim Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Berkay · 2025-09-27T16:18:49+03:00

24 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Mersin oteli için yaptığım 1652997023 numaralı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal koşullarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de hesabıma herhangi bir ücretin yansımadığını öğrendim. Ayrıca, Agoda.com üzerinden toplamda 34.899 TL olarak görünen rezervasyon tutarına rağmen, kredi kartımdan 36.000 TL çekim yapılmış. Bu konuda da herhangi bir açıklama alamadım. Agoda.com müşteri hizmetlerine canlı destek, e-posta ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.

Visit

to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^ss

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Ric