to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyon Değişikliğinde Para İadesi Yapmadı
29/09/2024 tarihinde 3 günlük otel rezervasyonu yaptım ama 2 saat sonra bu rezervasyonumu bazı nedenlerden dolayı 2 gün olarak değiştirmek istedim. Sistemlerinde otel ile iletişime geçmem istendi ve bende otel ile iletişime geçtim. Otel bana ilgili rezervasyonu 2 güne düşüreceklerini ve benden 3 gün için para alınmayacağını belirtti. Ama Agora 3 günden 2 güne düşen otel rezervasyonum için bana 1 günlük para iadesi yapmayacağını belirtti. 30/09/2024 check-in tarihi ; 03/10/2024 eski check out tarihi ;
02/10/2024 yeni check out tarihi olarak değiştirildi.
Merhaba k*****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
