Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29632238
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Kişi Sayısında Hata

profile
Tuğba
Agoda.com
05 Ağustos 2024 23:59
1.512

Topkapı Swandor's Otel için 2 yetişkin 1 çocuk olarak rezervasyon yaptırdığımız halde, ödeme adımından sonra Agoda rezervasyonumuzu 1 yetişkine çevirmiştir. Sistem ve uygulama üzerinden düzeltme işlemi uygulanmamaktadır. Acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Agoda.com Logo
Agoda.com
06 Ağustos 2024 04:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebinizi (29632238) yazın.

Tuğba
Tuğba
06 Ağustos 2024 12:03

Kesinlikle sorunumu çözen olmuyor bu mailime karşılık. Ekstra para isteniyor. Ben 2 yetişkin 1 çocuk olarak ödeme yaptım zaten. Neden sorunum çözülmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Yanlış Rezervasyon Ve Ekstra Oda Ücreti Sorunu

profile
Adem
Agoda.com
15 Ağustos 2024 14:09
2.704

Agoda uygulaması ve Swandor Topkapı Palace otelin durumu bildiği halde buna göz yumması. Bizim rezervasyonumuzu adım adım 2 yetişkin 2 çocuk olarak, yaşlarını da biri 13 diğeri 15 olarak işaretlediğimiz halde, bize gönderilen yanlış rezervasyon bilgi formu elimize geçtiği andan itibaren otel ile ile...

Agoda.com Yanlış Rezervasyon Ve Ekstra Oda Ücreti Sorunu

Rezervasyonda Çocuk Yaşları Hatalı Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ugur
Agoda.com
12 Ağustos 2025 09:53
794

Agoda.com ve Swandor Topkapı Plus otelleriyle ilgili yapmış olduğum rezervasyonda bir sıkıntı yaşıyorum. Agoda.com’da rezervasyon yaparken çocuklarımın yaşını 14 ve 8 olarak girmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra yaşlarının 3 ve 3 olarak göründüğünü fark ettim. Bununla ilgili otelle irtibat...

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Yanlış Kişi Sayısıyla Onaylandı, Çözüm Sunulmadı

profile
Uğur
Agoda.com
05 Haziran 2025 10:21
1.079
"Konu: Destekleriniz İçin Teşekkürler – Rezervasyon Numarası 1617577386 Değerli Agoda Müşteri Deneyimi Ekibi, 1617577386 numaralı rezervasyonumla ilgili yaptığım başvuru konusunda vermiş olduğunuz destek ve yardım için içtenlikle teşekkür ederim. Talebimi ele alırken gösterdiğiniz ilgi, harcadığınız zaman ve çaba için gerçekten minnettarım. Açık ve net iletişiminiz ile sürecin her aşamasında gösterdiğiniz özen ve ilgi beni çok memnun etti. Bu olumlu deneyim sayesinde, gelecekteki seyahat planlarımda da Agoda ile çalışmaya devam edeceğim. Böyle ilgili ve destekleyici bir ekibe güvenebiliyor olmak oldukça rahatlatıcı. Tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Uğur Uludağ"
rezervasyonum-yanlis-kisi-sayisiyla-onaylandi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Agoda.com Fazla Para Çekmesi

profile
Ahmet
Agoda.com
28 Eylül 2024 13:10
1.519

Agoda.com üzerinden Swandor Topkapı Palace oteli için farklı zamanlarda yaptığım 2 rezervasyonda da e-fatura üzerinde görünen tutardan fazlası kredi kartımdan çekilmiş ve ayrıca rezervasyona eklediğim çocuk konuklar çıkarılmış görünüyor. Fazla çekilen tutarın Agoda.com tarafından iadesinin yapılması...

Rezervasyon Güncellemesi Sorunu: Agoda Ve Swandor Topkapı Palace

profile
Turan
Agoda.com
04 Ağustos 2024 15:28
2.697

Agoda firmasından 13-17 Ağustos tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk için Swandor Topkapı Palace firmasına rezervasyon yaptım. Mobil uygulama üzerinden 1306173908 numaralı eski rezervasyonumu güncelledim. 4 Ağustos tarihi için aynı oda, ayı tarih ve kişi sayısı için agoda.com sitesinde daha iyi fiyat b...

Rezervasyon Güncellemesi Sorunu: Agoda Ve Swandor Topkapı Palace
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Agoda.com rezervasyon Agoda.com otel Agoda.com uygulaması
Benzer Şikayet Yaz