to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonda Çocuk Yaşları Hatalı Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Agoda.com ve Swandor Topkapı Plus otelleriyle ilgili yapmış olduğum rezervasyonda bir sıkıntı yaşıyorum. Agoda.com’da rezervasyon yaparken çocuklarımın yaşını 14 ve 8 olarak girmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra yaşlarının 3 ve 3 olarak göründüğünü fark ettim. Bununla ilgili otelle irtibat kurduğumda bir değişiklik yapamayacaklarını belirttiler. Agoda.com ile iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik olarak değişiklik yapılamayacağına dair bir mesaj alıyorum. Mağduriyet yaşamamak için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Ash
