to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hayat Sigortası Primlerimin İadesini Talep Ediyorum
22.10.2024 tarihinde Akbank Ataköy Şubesi üzerinden Agesa hayat sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken bana, 4 yıl prim ödemesi yaptıktan sonra istersem ödemeyi bıraksam bile yatırdığım parayı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi kabul ettim.
Ancak bugün öğrendiğimde, poliçeden ayrılmak istediğimde kesinti yapılacağı ve tüm paramı alamayacağım belirtildi. Başta yapılan bilgilendirme ile şu an söylenenler tamamen çelişiyor ve ben yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. İlgili poliçe numaram 0374619’dur.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğum bu konuda, iptal şartlarının bana başlangıçta anlatıldığı şekilde düzeltilmesini ve ödediğim tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü bize zorla yapan D**** hanım 4 yıl ödeyip sonrasında ödemeyi bırakıp 12 yıl sonunda parayı kesintisiz alacağımı söyledi fakat böyle bir durum söz konuş değilmiş.
1 yıldır kredi kartımı ödemekte bile zorlanırken bana bunu yanlış bir şekilde söyleyip açıkçası bize doğru söylenmemesi sebebiyle ödemiş olduğum primlerin tarafıma yatırılmasını istiyorum.
Para gerçekten zor kazanılıyor.
Poliçe no 374619
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 28.11.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
