Şifre Gelmediği İçin Hesaba Giriş Ve Birikim Çekim İşlemi İmkânsız
Sistemdeki birikimimi çekerek sözleşmeden ayrılmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Telefonda yönlendirmeler yapılmasına rağmen gerekli şifreler gelmiyor, SMS ve e-posta yoluyla da erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat şifre tarafıma ulaşmadığı için ne sisteme girebiliyorum ne de ayrılma/birikim çekim talebimi tamamlayabiliyorum. Bu nedenle birikimime fiilen erişemiyorum.
Agesa’dan birikmiş tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve sisteme giriş, şifre ve erişim sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.












