Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şifre Gelmediği İçin Hesaba Giriş Ve Birikim Çekim İşlemi İmkânsız

Sistemdeki birikimimi çekerek sözleşmeden ayrılmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Telefonda yönlendirmeler yapılmasına rağmen gerekli şifreler gelmiyor, SMS ve e-posta yoluyla da erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat şifre tarafıma ulaşmadığı için ne sisteme girebiliyorum ne de ayrılma/birikim çekim talebimi tamamlayabiliyorum. Bu nedenle birikimime fiilen erişemiyorum.

Agesa’dan birikmiş tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve sisteme giriş, şifre ve erişim sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

18 Nisan 15:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular