to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Hayat Sigortası poliçemin 25 Mayıs’ta iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve başvuru sırasında benden ıban bilgilerim istendi, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim. 26 Temmuz'da tarafıma iptal başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetlerinden, en geç beş iş günü içinde prim iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen süre dolmasına rağmen, prim iadesi hesabıma yatırılmadı. Sürecin sonunda, 1 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, iptal talebiniz işleme alınmıştır. Mesajını tekrar gönderdiler, fakat o gün de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Herhangi bir ek belge ya da ek işlem talebi de olmadı.
İptal ve iade sürecinin nedeni belirtilmeden oyalanıyorum. Önceki şikayetlerden dolayı 5 gün içerisinde para iadesi yapılmayacağına neredeyse emindim ama yine de beklemek istedim. Sonuç maalesef şaşırtmadı. Bir süre veriyorsunuz ve bütün hesap kitabı ona göre yapıyoruz. Prim ödemesi gelince günü gününe alıyorsunuz, geri iadeye gelince evde yoksunuz. Prim iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02.12.2024 tarihinde agesa’dan “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçesi başlatıldı ve toplamda 7 ay boyunca kredi kartımla prim ödemesi yaptım. Ancak ödemelerime devam edemediğim için poliçem 04.09.2025 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Poliçe numaram: Z7702959-0’dır. İptal son...
Agesa Hayat Sigortası poliçemi erken kapattıktan sonra, tarafıma yapılması gereken iade ücreti 5 Eylül 2025'ten bu yana bekliyorum. Eski IBAN'dan sonra yeni IBAN verdim. Paranız tarafımıza ulaşmadı dediler. Sonraki müşteri temsilcisi, paranız ulaşmış, IBAN verirseniz iletelim, 10 dakika sonra dedile...
26 Eylül 2024'te hayat sigortası poliçemin iptali için aradığımda işlemlerimi yaptıklarını, ertesi gün arkadaşlarının tekrar arayacaklarını ve 5 iş gününde para iadesinin yapılacağını söylediler! Ertesi günü müşteri temsilcisi aradığında iptalin tekrar gerçekleştiğini, 5 gün içinde paranın hesaba ak...
Agesa’dan B282687-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için 15.08.2025 tarihinde başvurdum. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. İlk başvuruda 5 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen işlem yapılmadı. Sonrasında ise “evraklarınız...
Agesa sigorta dan hayat sigortası yaptırdım daha sonra poliçeyi inceleyince mantıklı olmadığını anlayıp vazgeçtim ben. İptal talebimi ilettim teknik sorun deyip bir hafta oyaladılar tekrar iptal için defalarca aradım ve sonunda iptal başvurusu onaylandı. Bana iptalin 5 iş günü içinde gerçekleşecek ...
Yorumlar