to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Sigorta Poliçesi İçin Prim İadesi Talebi
02.12.2024 tarihinde agesa’dan “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçesi başlatıldı ve toplamda 7 ay boyunca kredi kartımla prim ödemesi yaptım. Ancak ödemelerime devam edemediğim için poliçem 04.09.2025 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Poliçe numaram: Z7702959-0’dır.
İptal sonrası, toplamda 35.000 TL ödediğim primlerin iadesini talep ettim. Agesa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçenin 1 yıl dolmadan iptal edildiği gerekçesiyle hiçbir ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ancak, poliçeden hiç faydalanmadım ve herhangi bir tazminat ya da hizmet almadım; sadece düzenli olarak prim ödemesi yaptım.
Ödediğim primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
