to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri Nedeniyle 9.000 TL Maaş Kesintisi
87 yaşındaki annemin emekli maaşını birkaç aydır eksik aldığını fark edince detaylı inceleme yaptık ve Şubat 2026 itibarıyla AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinde annem adına iznimiz ve bilgimiz dışında başlatılmış birden fazla bireysel emeklilik sözleşmesi olduğunu gördük. Annemin böyle bir talebi, imzası veya onayı kesinlikle olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır emekli maaşından kesintiler yapıldığını ve toplamda 9.000 TL civarında izinsiz kesinti gerçekleştiğini tespit ettik.
Ortada ne ıslak imzalı bir sözleşme ne de tarafımıza sunulmuş herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır; yalnızca sistemde görünen sözleşmeler üzerinden işlem yapıldığı anlaşılmaktadır. 87 yaşındaki bir emekli için bu tutar hayati önem taşımaktadır ve bu durumun hem etik hem de hukuki açıdan son derece sorunlu olduğunu düşünüyoruz.
AgeSA’dan, annem adına izinsiz ve onaysız başlatılan tüm bireysel emeklilik sözleşmelerinin derhal iptal edilmesini ve bu sözleşmeler kapsamında emekli maaşından yapılan tüm kesintilerin gecikme faiziyle birlikte eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sözleşmelerin hangi gerekçe ve hangi süreçle açıldığına dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba, Ekli dokümanı iletir misiniz lütfen, sistemde görülmemektedir.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
