to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Akbank Afyon Dumlupınar Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı tarihte AgeSA üzerinden Kredim Güvende Kredili Hayat sigorta poliçesi düzenlendi. Bu krediyi 27.03.2026 tarihinde erken kapattım, ancak kalan süreye ait sigorta priminin iadesi yapılmadı.
Akbank ile yaptığım yazışmada, cayma süresinin geçtiği ve süresi 12 aydan uzun olan Kredim Güvende Kredili Hayat poliçelerinin ilk 1 yıl içinde iptal edilemeyeceği, bunun 19 Nisan 2021 tarihli bir genelge ile belirlendiği tarafıma iletildi. Aynı mesajda, poliçemin 09.03.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden onayımla yapıldığı ve iptal/cayma işlemini Akbank İnternet üzerinden veya imzalı dilekçe ile şubelere başvurarak yapabileceğim belirtildi.
Krediyi 18 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen kapatmış olmama rağmen, kalan döneme ait sigorta priminin iade edilmemesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Kredinin erken kapanması nedeniyle kullanılmayan döneme ilişkin sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Akbank’tan 28.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında AgeSA üzerinden adım atılarak yüklü miktarda sigorta primi kesildi ve hesabımdan 66.646,32 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Bu tutar, hem kredi maliyetimi ciddi şekilde artırdığı hem de krediyi kapatabilmem için engel oluştur...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredime bağlı Agesa “Kredim Güvende Hayat Sigortası” bulunmaktaydı. Kredimi 18.12.2025 tarihinde erken kapattım, bu nedenle sigortanın da iptal edilmesini ve kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Agesa’ya bir türlü ula...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S2238819 poliçe nu...
Yorumlar