to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından kredi hayat sigortası yapılarak 4.455 TL prim tahsil edildi. Bu sigortadan 15 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim için, süresi içinde arayarak poliçeden caymak ve ödediğim 4.455 TL’nin iadesini talep ettim.
AgeSA müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saat boyunca uğraşarak zor ulaştım. Görüşmede caymak istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, işlemi bankayla halletmem gerektiği, parayı bankadan çektiğim için kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Oysa kredi, sadece mobil uygulama üzerinden kullanılabilen bir kredi ve sigorta primini tahsil eden taraf AgeSA’dır. Buna rağmen talebimle ilgilenilmeden adeta baştan savıldım ve hakkım olduğunu düşündüğüm iade işlemi yapılmadı.
Kredi sigortama ait 3078831 numaralı poliçenin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.455 TL tutarındaki primin kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Agesa tarafından S2201654 numaralı “Kredim Gü...
15.12.2025 tarihinde Akbank şubesinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve istersem sonradan iptal edebileceğim özellikle ifade edildi. Ancak cayma hakkımı kullanmak istediği...
Akbank üzerinden 22.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından S236688600 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” düzenlenmiş, bu kapsamda tarafımdan 3.981,72 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu sigorta, isteğe...
11.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.935,74 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram s2561441’dir ve poliçeye ilişkin belge...
Yorumlar