to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Poliçenin İptali Talebi
Akbank üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak agesa tarafından 24.897,93 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Poliçe numaram s331189900’dür.
Kredili hayat sigortası 02.04.2026 tarihinde başladı, ben bu kesintiyi 03.04.2026 tarihinde fark ettim. İşlem Ankara’da Akbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Sigortayı iptal etmek istediğimde Akbank beni agesa’ya yönlendirdi, agesa ise iptalin Akbank mobil bankacılığı üzerinden yapılacağını belirtti. Mobil bankacılık üzerinden iptal adımlarını kontrol ettiğimde ise iade tutarı 0 TL olarak görünmektedir.
02.04.2026 tarihinde başlayan s331189900 numaralı kredili hayat sigortası poliçesinin tamamının iptal edilerek 24.897,93 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetime ne zaman dönüş yapılacak
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
