to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamı İptal Ettiremedim, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen kredili hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet şubesi üzerinden iptal seçeneği bulunmadığı için çağrı merkezini aramaya çalıştım, fakat çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor.
Elimde s313610300 numaralı poliçem mevcut olmasına rağmen ne iptal işlemi yapabiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu kadar basit bir işlem için müşterinin bu kadar uğraştırılmasını ve ulaşılabilir bir kanal bırakılmamasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kredili hayat sigortamın acilen iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler
