to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından, Akbank’tan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak “Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası” poliçesi başlatılmıştır. Poliçe numaram S2415292-0, kredi kullanım tarihim ise 25.12.2025 olup kredi tutarı 1.000.000 TL’dir. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçesinin 29.12.2025 tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen toplam 39.095,40 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Söz konusu sigorta banka şubesi üzerinden imza yoluyla tarafıma sunulmuş, ancak krediyi kullandıktan hemen sonra sigortanın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamamış bulunmaktayım. Talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamamak, süreci benim adıma ciddi anlamda zorlaştırmakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.
Sigorta poliçemin belirtilen tarih itibarıyla gecikmesiz olarak iptal edilmesini ve tahsil edilen primlerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve erişim sorunlarının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini arz ve talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
