Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Oluşturulan Poliçe Ve Kişisel Veri Kullanımı İptali Talebi

Dilek
27 Nisan 18:56840

27.04.2026 tarihinde saat 15:47’de agesa Hayat ve Emeklilik’ten tarafıma bir SMS gönderilmiştir. Bu mesajda, bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş 168858480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktadır. Bu poliçe ile ilgili olarak daha önce hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Üstelik bu poliçenin hangi tür sigorta olduğuna dair de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Tarafıma iletilen kayıtlarda ilgili işleme ait mersis numarası 0306005065600012 olarak görünmektedir. Mesaj sonrası poliçenin iptalini talep ettiğimde ise, bilgilerimin hatalı olduğu yönünde bir SMS dönüşü aldım. Ne bu poliçe ne de bu işleme aracılık eden herhangi bir şube veya kişi hakkında herhangi bir bilgim bulunmamaktadır.

Adıma, bilgim ve rızam olmadan düzenlenen bu poliçenin, hiçbir hak ve alacak talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yollarla, kimler tarafından ve hangi yetkiyle kullanıldığına ilişkin detaylı, resmi ve yazılı bir açıklamanın tarafıma sunulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin sistemlerinizde hangi kapsamda tutulduğunun bildirilmesini ve iznim olmayan tüm kayıtların silinmesini talep ederim.

Şu ana kadar bu poliçe kapsamında hesabımdan veya kartlarımdan herhangi bir tahsilat yapılmamış olsa da, böyle bir riskin doğmasına sebep olunmasını dahi kabul etmiyorum. 168858480 numaralı poliçenin acilen iptal edilerek, gerekli incelemenin yapıldığını ve kişisel verilerimle ilgili işlemleri açıklayan resmi ve yazılı bir bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini bekliyorum. Aksi halde, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı sebebiyle gerekli görmem durumunda hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu belirtirim.

27 Nisan 18:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şubemiz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular