Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintisi Ve 2400 TL İade Talebi

İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintisi Ve 2400 TL İade Talebi
profile
21 Mart 15:38
167

20.03.2026 tarihinde saat 00:15:54’te hesabımdan “bireysel emeklilik ödeme” işlem adıyla, açıklama kısmında önce “bireysel emeklilik”, daha sonra ise “agesa prim ödemesi” şeklinde görünen 2.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce agesa ile ilgili işlemi Kasım 2025’te yapmıştım, üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken, üstelik otomatik bir kesinti talimatım olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintinin geçen sene Mart ayında başlayan bir bireysel emeklilik nedeniyle ve yıl dolduğu için yapıldığını söylediler. Ancak geçen sene Mart ayında bireysel emeklilik veya benzeri bir işlem başlatmadım, bu nedenle açıklama benimle örtüşmemektedir.

Bilgim ve onayım dışında, bireysel emeklilik adı altında yapılan bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve bu kapsamda hesabımdan kesilen 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kesintiler Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 09:41
1.274
Benzer Şikayet Yaz