İznim Olmadan Gelen Onay Mesajı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Bugün Türk Telekom hattıma, iznim ve bilgim dışında Agesa İleti Yönetim Sistemi’nden “mesaj onayı talebi aldık” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir yere, hiçbir kanaldan böyle bir izin vermedim ve herhangi bir başvuru ya da onay işlemim olmadı.
İzin vermediğim halde numarama böyle bir onay mesajı gelmesini son derece rahatsız edici ve güven zedeleyici buluyorum. Bu kapsamda, telefon numaramın Agesa’nın tüm sistemlerinden ve iletişim listelerinden tamamen silinmesini, eğer adıma herhangi bir onay, başvuru veya benzeri işlem oluşturulduysa bunların derhal iptal edilmesini ve bu mesajın hangi gerekçeyle, hangi kayıt veya kaynağa dayanarak gönderildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Konuya ilişkin olarak gerekirse BTK’ya da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok teşekkür ederim.













