Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Almadan Eklenen Kredili Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

166
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler para iadesi oldu.

Akbank’tan bugün 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte Agesa tarafından “Kredim Güvende” kredili hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan toplam 20.800 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigortayı istemiyorum ve talebim dışında, tercih hakkım sorulmadan krediyle birlikte otomatik olarak yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma SMS ile s4096032 numaralı sigorta poliçesi gönderilmiştir.

Kredi kullanımı sırasında bu sigortayı almak zorundaymışım gibi bir yönlendirme yapılmasını ve bu kadar yüksek tutarın onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma tanınması gereken seçim hakkı fiilen ortadan kaldırılmıştır.

Agesa ve Akbank’tan, bilgim ve gerçek rızam dışında yapılan bu kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 20.800 TL sigorta bedelinin kesinti yapılmadan hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 08:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

17 Haziran 14:33

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ali
4 Temmuz 18:56

Teşekkürler para iadesi oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve İade Sorunu

789

"Çok kısa bir süre içerisinde geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi"

Rızasız Kredim Güvende Sigortası İptali Ve 1560 TL İadesi

304

02 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve iznim olmadan Agesa tarafı...

1 Destek

Agesa Hayat ve Emeklilik Şikayeti

Akbank üzerinden dün kredi kullanımı sırasında, bana hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan...

Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kredi Hayat Sigortası İptal Talebi

181

Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 27 Aralık 2025 günü hesabımdan Agesa tarafından k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular