Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Düzenlenen Poliçe Ve Kişisel Veri İhlali

Büşra
27 Nisan 16:041.560
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için

27 Nisan 2026 tarihinde saat 15:14’te tarafıma Agesa’dan, bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin mesaj gelmiştir. Mesajda 168858480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktadır. Bu poliçe hakkında öncesinde hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Üstelik bu poliçenin hangi tür sigorta olduğuna dair de tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Adıma bilgim ve rızam olmadan düzenlenen bu poliçenin derhal ve hiçbir hak ve alacak talep edilmeksizin iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu poliçe kapsamında hesabımdan veya kartlarımdan herhangi bir tahsilat yapılmamış olsa da, böyle bir risk doğmasına dahi sebep olunmasını kabul etmiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, 168858480 numaralı poliçenin iptal edilerek tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı sebebiyle gerekli görmem durumunda hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

27 Nisan 16:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Büşra
Büşra
7 Mayıs 17:11

Teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için

Yorumlar

Nihal
Nihal
27 Nisan 21:40

Aynı mesaj 27 Nisan 2026 tarihinde saat 15.15'te bana da geldi. Poliçe numarası dahi aynı yazıyor. Şikayetçiyim ve yetkili kurumların bununla ilgili işlem yapmasını talep ediyorum.

Kadriye
Kadriye
27 Nisan 17:07

Banada bugün bu mesaj geldi aynı police no ile bir dolandırıcılık olayı olabilir kesinlikle poliçeyi kabul etmiyorum.

Necip
Necip
27 Nisan 16:47

Aynı mesaj bana da geldi. Aynı poliçe numarasıyla.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular