İptal Talebim İhmal Edildi Ve Sigorta Kesintileri Geri Ödenmedi
Şikayet
İptal ettirdiğim poliçelerimin iptal edilmemesi
Yanıltıcı bilgilendirme ve sürekli prim kesintisi nedeniyle Ferdi Kaza Sigortam iptal edilsin
Ve tüm kesintilerin iade edilmesini istiyorum
16.03.2026 günü bir kredi kullanmam sonucunda AgeSA Hayat ve Emeklilik Ferdi Kaza Sigortası (k4010220) ve Kredim Güvende sigorta poliçeleri (Poliçe numarası: s3138317) yapılmış.
Aynı tarihte aradığımda ve şikayet var a yazdığım şikayet sonucunda tüm poliçelerimin iptal talebini oluşturdum ve ücret iade talebinde bulundum.
Kredim Güvende poliçemin iptalini gerçekleştirip
Ferdi Kaza sigorta poliçemin iptalini gerçekleştirmemişler. Müşteri temsilcisi ile görüşme kayıtlarımın kayıtlı olduğunu ve tüm sigorta poliçelerimin iptal edilmesini belirttiğimi inceleyebilir misiniz.
Tarafıma tüm Ferdi Kaza Sigortası için kesilen ücretlerin kesintisiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, açık rızam olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 21.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














