to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Agesa’ya Ulaşamama
Akbank üzerinden 01.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında Kredim Güvende / kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek ve bugüne kadar tahsil edilen tüm primlerin iadesini almak istiyorum.
Bu işlem için defalarca Agesa müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli hatta bekletildim. Akbank’ı aradığımda ise iptal için kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını, işlemin Agesa tarafından yapılması gerektiğini söylüyorlar. Fakat Agesa müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.
Sigorta numaram 3947627’dir. İhtiyaç kredime bağlı bu sigortanın ivedilikle tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tüm prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini ve 0541*****01 numaralı hattımdan aranmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Daha arama almadım sadece bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
