to read complaints and reviews, or file yours.İadem Gecikti, Haksız Stopaj Kesintisi Uygulanıyor
Agesa Otomatik Katılım sözleşmemi iptal ettirmek için 5 gün önce talep oluşturdum. IBAN bilgilerim alındı ancak 330 TL tutarındaki iadem henüz yapılmadı. Sözleşme hesap numaram: 17524157. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beklemem gerektiği söylendi. Katkı payı kesintileri hemen yapılırken, iade konusunda bu kadar bekletilmemi kabul etmiyorum. Ayrıca, toplamda 546 TL olan birikimimden yüzde 30 oranında haksız bir stopaj kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. İademin bir an önce yapılmasını ve stopaj kesintisinin uygulanmamasını talep ediyorum. Şu ana kadar 3 defa talep oluşturdum ve sözleşmem halen yürürlükte görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Sözleşmeniz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
