to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
6 Şubat 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hayat sigortası poliçesi için 3.224,53 TL prim kesildi, ancak bu sigorta konusunda bana eksik bilgilendirme yapıldı. Sigortanın zorunluluk durumu, iptal ve iade koşulları ile prim tutarı konusunda yeterli ve açık bir açıklama yapılmadan onayım alındı.
Bugün hesabımı ve kredi detaylarını kontrol ederken bu prim kesintisini fark ettim, ve o anda kesilen tutarın neye istinaden alındığını ve hangi şartlarda iptal edilebileceğini bilmediğimi gördüm. Bu nedenle, eksik ve yetersiz bilgilendirmeye dayalı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 3.224,53 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek, bilgilendirme eksikliğini de dikkate alıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çabucak ilgilendiler. Teşekkür ederim
