to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Online Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak online kanallarda hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmadığı için işlem yapamıyorum. Poliçem 12.12.2025 tarihinde başladı ve poliçe/sözleşme numaram S2222717-0’dır.
Online kanallardan iptal talebinde bulunmak istediğimde yalnızca görüntüleme imkanı tanınıyor, iptal ya da onay gerektiren herhangi bir işlem butonu yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir muhatap bulamadığım için süreçle ilgili hiçbir ilerleme kaydedemedim.
Krediye bağlı olmakla birlikte, istemediğim veya devam ettirmek istemediğim bir sigortayı iptal edememek ve açık, erişilebilir bir iptal kanalı sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Agesa’dan, Akbank üzerinden düzenlenen bu kredi bağlantılı hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve kalan primlerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
