Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmadı

Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmadı
profile
20 Ağustos 2025 15:01
982

12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Kozan Şubesi üzerinden kredi kullandım ve agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası S093353500 olan 5.850,64 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücret iadesi mümkündür. Bu kapsamda, sigortanın iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir hafta önce çağrı merkeziyle görüşme yaptım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi Akbank Kozan Şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9062’dir.

Sürecin hızlandırılarak poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

20 Ağustos 2025 15:47

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:37
984

profile
14 Nisan 2025 10:29
560

profile
14 Nisan 2025 14:57
857
Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi

profile
18 Ağustos 2025 18:48
865
Benzer Şikayet Yaz