to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Akbank’ın yeni online müşterilere sunduğu 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim; ancak başvuru sonrası görev yeri belgesi teslimi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için Diyarbakır Sanayi şubesine gitmek zorunda kaldım ve kredimi oradan kullandım.
Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, Agesa tarafından adıma hayat sigortası yapılmış ve 1.923 TL tutarında bir kesinti kredi tutarımdan otomatik olarak düşülmüş. Bu konuda bana önceden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Poliçe daha sonra tarafıma iletildi. Sigorta iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi şubeden yaptığım için sadece şubeden iptal edilebileceği belirtildi. Şube bana çok uzak olduğu için tekrar gitmem mümkün değil.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başvuru sürecinde sigorta zorunluluğu veya kesintiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. S15***34 numaralı hayat sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve kesilen 1.923 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir...
Akbank üzerinden kredi çekerken, bana hayat sigortası poliçesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda Agesa tarafından S0924927 numaralı poliçeyle ...
25 Ekim 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Kredilerimin toplam tutarı 157.000 TL ve vadesi 19 ay olarak belirlenmiştir. Kredi işlemlerim sırasında, Agesa Hayat Sigortası adı altında iki ayrı poliçe için hesabımdan sırasıyla 9.480 TL ve 6.000 TL olmak üzere...
Akbank aracılığı ile ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında isteğim dışında 4118,55TL hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde pol...
Yorumlar