to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapatması Sonrası Agesa Hayat Sigortasının İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ticari kredimi erken ödeme yaparak kapattım. Buna bağlı olan s30936430 numaralı agesa kredili hayat sigortam halen iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ticari kredi olduğu için sadece bankadan gelen yazı ile işlem yapılacağını bildiriyor. Bu süreçte her gecen gün benim aleyhime işliyor.
Sigorta firması çözüm sunmuyor. Sigorta poliçemin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Şube üzerinden 29.07.2026 tarihinde tekrardan sözlü yazılı ve imzalı talep oluşturdum. Şube agesa ya agesa ise şubeye tekrar başvurun diyor.
Şube ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde net, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç boyunca yalnızca oyalanıyorum. İptal talebime rağmen sigortanın devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hayat sigortamın talebim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Banka tarafından kredi kapama dekontu ektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
