to read complaints and reviews, or file yours.Birikimimin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Avivasa bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 8 Nisan tarihinde emeklilik işlemlerini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve cep uygulamasında da param görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin fon bozma sürecinden kaynaklandığını söyleyip net bir açıklama yapmadan sürekli 28 Nisan tarihine gün veriyorlar. Yaklaşık 950.000 TL tutarındaki birikimimin hiçbir kısmı tarafıma ödenmedi ve belirsizlik devam ediyor.
Birikimimin tamamının daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 22.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
