Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Düzenlenen Poliçe Ve Hesabımdan Çekilen Prim

profile
18 Ekim 2025 14:26
673

17.10.2025 tarihinde Akbank aracılığıyla kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında Agesa Bireysel Kredili Poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan 3.980,23 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait bilgiler aşağıda yer almaktadır:

Poliçe Adı: Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı
Dekont No: 000678496
İşlem Tarihi: 17.10.2025
Açıklama: s160623700 Agesa Prim Ödemesi

Kredi başvurum sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir evrak veya poliçe belgesi verilmemiştir. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak Akbank veya Agesa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kredi taksit ödemelerim ise halen devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Sigorta Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında, bilgim dışında düzenlenen bu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.980,23 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

20 Ekim 2025 11:58
Aykut
Aykut
20 Ekim 2025 14:09

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 01:07
601
1
Mateas sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 00:22
454
Benzer Şikayet Yaz