to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Yönetim Gider Kesintisi Ve İade Talebi
Agesa Bireysel Emeklilik sisteminde, bilgim dışında "Yönetim Gider Kesintisi" adı altında bir işlem tahsis edildiğini 24.09.2025 tarihinde fark ettim. Aylık olarak düzenli şekilde 677 TL ödeme yapmama rağmen, yıllık olarak toplamda 4.463 TL gibi yüksek bir kesinti uygulanmış. Bu kesintinin ne zaman ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de benzer şekilde bilgilendirme yapılmadan çeşitli kesintiler yaşadım. Ayrıca, sistemden çıkmak istediğimde de ciddi bir maliyet çıkarılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yapılan kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çözüm bulunamadı sistemden çıkmak istesem aşırı rakamlarla bir kesinti olacağı dondursam içerideki bakiyemden kesinti yapılacağı her halükarda tahsis edeceklerini ilettiler kesinlikle tavsiye etmediğim bir şirket
