to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi Sigorta İptali Ve İade Talebi
Akbank'tan çekmiş olduğum araç kredisi nedeniyle, 22/02/2024 tarihinde Agesa üzerinden aylık 60 dolar karşılığında, poliçe numarası I341482-0 olan her ihtimalin sigortası 12 yıllık olarak oluşturulmuştur. Aylık ayrı bir külfet oluşturan bu poliçeden çıkmak için yasal hakkımı kullanmak istiyor ve sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK'nın tebliğleri ve '6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudur.' ibaresi gereği sigortanın iptalini ve yatırmış olduğum ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım gereği adli süreç başvurusunda bulunacağım. Müşteri temsilcisi ise sadece yatırdığım paranın %1 kadarını iade edebileceğini söylemesi beni şaşırttı.
Gelişme
Akbank'tan çekmiş olduğum ev kredisi nedeniyle, 22/02/2024 tarihinde Agesa üzerinden aylık 60 dolar karşılığında, poliçe numarası I341482-0 olan her ihtimalin sigortası 12 yıllık olarak oluşturulmuştur. Aylık ayrı bir külfet oluşturan bu poliçeden çıkmak için yasal hakkımı kullanmak istiyor ve sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK'nın tebliğleri ve '6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudur.' ibaresi gereği sigortanın iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım gereği adli süreç başvurusunda bulunacağım. Müşteri temsilcisi ile, çıkmak istediğimi söylediğimde yatırdığım paranın %1 kadar, ücret iade edeceğini söylemesi beni şaşırttı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Hayat Poliçeniz ile ilgili 01.04.2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
