to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa’da altın altında işlemekte olan altın fonuna 03.02.2026 tarihinden beri yatırım yapıyorum. Ancak altın fiyatları ciddi şekilde yükselmiş olmasına rağmen fon getirisi ile altın fiyatları arasında büyük bir uçurum oluştu ve şu anda yaklaşık 20.000 TL civarında zararım bulunuyor.
Konu ile ilgili banka şubesi ve tarafıma yapılan açıklamalarda, altın fonunun Merkez Bankası alımları ve kurlarına bağlı olduğu, bu nedenle getirilerin böyle oluştuğu söyleniyor. Ancak altının serbest piyasadaki fiyatı bu kadar artmışken fonun bu kadar geride kalması bana mantıklı ve makul gelmiyor. Sürekli olarak Merkez Bankası gerekçe gösterilerek tatmin edici, şeffaf ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Agesa’dan beklentim, altın fonunun işleyişi ve fiyatlama mantığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanması, Merkez Bankası’nın bahane olarak kullanılmaması ve yatırımcıyı ciddi zarara uğratmayacak şekilde fon koşullarının gözden geçirilip düzeltilmesidir.
Agesa Avivasa bireysel emeklilik prestijli yatırım altın fonu müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır bu fonda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. İMKB’nin altın ons fiyatı düştüğünde bu durum bana zarar olarak yansıtılıyor, oysa ons düştüğünde fonun daha düşük fiyattan alım yapıp ileride bizim kâr etmemizi sağlaması gerekirken, tam tersi yönde işliyormuş gibi bir sonuçla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 210.000 TL civarında birikimim bu fonda duruyor ve bu iki aylık süreçte neredeyse sadece bir kez fayda gördüm. Bunun dışında, ons hareketleri hep aleyhime yansımış durumda. D1408900 numaralı sözleşme ile işlem yapıyorum ve fonun işleyiş mantığının müşterinin lehine çalışması gerekirken neden bu şekilde işlediğini anlamakta zorlanıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama alamadım. Bana İMKB altın ons fiyatını dikkate aldıklarını söylüyorlar ancak ons düştüğünde alım yapılıp uzun vadede bizim için değer artışı sağlanması gerekirken, sonuçta sürekli zararda görünmem mantıklı gelmiyor. Bu durumun nasıl hesaplandığını, hangi tarihlerde hangi fiyatlardan alım-satım yapıldığını ve neden ons hareketlerinin yatırımcının aleyhine sonuç doğurduğunu detaylı şekilde açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fonun işleyişinin şeffaf biçimde izah edilmesini, gerekirse yanlış ya da eksik uygulama varsa bunun düzeltilmesini ve birikimlerimin doğru şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında altın fonuna yatırım yaptım. Ancak her ay “yatırım işleri kesintisi” adı altında 185 TL tutarında kesinti yapılmakta olup, bu durum birikimimin düzenli olarak azalmasına sebep olmaktadır. Örneğin, altın fiyatlarında aylık 200 TL artış olması durumunda dahi...
Agesa üzerinden Ekim ayında bireysel emeklilik için toplam 2.000 TL tutarında altın fonlu birikim oluşturdum. Sözleşme yapılırken müşteri danışmanı bana herhangi bir cayma süresi veya yüksek kesintiden bahsetmedi, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve o günkü altın artış oranına göre paramın i...
Agesa Avivasa ile “Prestijli Emeklilik” ismiyle çalışan altın fonu kapsamında bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Aynı zamanda GCM tarafından işletilen ayrı bir fonum da var. Ancak sistemde ne sahip olduğum fonların net isimlerini ne de bu fonlardan hangisinin Agesa, hangisinin GCM tarafından yöne...
Yorumlar