to read complaints and reviews, or file yours.Albank Mobil Kredisinde Zorunlu Kesintilere Karşı İade İsteği
Bugün Albank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa sigorta ve dosya masrafı adı altında kesintiler yapıldı ve hesabıma bu tutar eksik geçti. Sözleşmede bu kalemler yer alıyordu ancak bu sigorta ve masrafların zorunlu olduğu, aksi halde krediyi kullanamayacağım şekilde tarafıma ifade edildi.
Krediyi kullanabilmek için mecbur bırakıldığım bu işlem kapsamında kesilen 17.800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Zorunlu tutulan bu kesintilerin isteğe bağlı hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
