to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Zorunlu Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank üzerinden kredi kullanırken tarafıma Agesa hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve bu sigortayı daha sonra iptal edebileceğim özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek için defalarca kez aramama rağmen Agesa veya ilgili birimle hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme yapamadım. Ulaşamadığım için ne iptal işlemi gerçekleştirilebildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Bu süreçte hesabımdan toplam 3.985,78 TL tutarında sigorta primi kesildi. Kredi kullanımı sırasında verilen “iptal edebilirsiniz” bilgisinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen 3.985,78 TL tutarındaki primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Telefonum 24 saat açık problemimi aciliyetle çözmenizi bekliyorum
Bu konuyu ne yaptınız sağlık problemleri yaşadım ilgilenemedim