to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Sivas Merkez Şubesinde Yetkisiz Sigorta Kesintisi İptali Ve İade Talebi
Akbank Sivas Merkez şubesinden 07.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi sonrasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan Agesa Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.200 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim veya imzam bulunmamasına rağmen bu kesintinin yapılmış olmasından son derece rahatsızım.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak Agesa ile sadece hafta içi görüşme sağlanabildiği söylendi ve şu ana kadar sorunum çözülemedi. Benim haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.200 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
