to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Bankacılıkta Kesilen Yetkisiz Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 2.339 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi kesildi. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmak gibi bir talebim olmadı.
Kesilen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 2.339 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ne Akbank ne de Agesa tarafında net bir muhatap bulamadığım için sorunum çözülemedi. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Poliçe numaram: s2777450-0.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
