to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredisi Üzerinden İzin Almadan Kesilen Agesa Prim İptali Ve İadesi
26.08.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 90.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken herhangi bir onay ekranı görmeden, tarafıma sorulmadan ve açık rızam alınmadan Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 5.550,46 TL tutarında ücret otomatik olarak kesildi.
Bu sigorta poliçesini bilerek ve isteyerek onaylamadım, sadece kredi kullanımı için gerekli adımları tamamladım ve sonrasında hesabımdan bu tutarın çekildiğini dekont üzerinden fark ettim. Kesintinin, tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmeden yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu durumu mağduriyet olarak görüyorum.
Agesa Bireysel Kredili Poliçe kapsamında yapılan bu 5.550,46 TL’lik ilk prim tahsilatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın Akbank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
