to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan İzinsiz 7.380 TL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank’tan Şubat ayında 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 18 Mart 2026 tarihinde Agesa tarafından “bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklaması ile hesabımdan 7.380 TL çekildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve açık onayım dışında tahsil edildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir şekilde cevap alamadım ve sorunuma dair bilgi edinemedim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım.
İzmir’de kullandığım bu krediye bağlı olarak yapılan 7.380 TL’lik tahsilatın iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
