Agesa’da Fon Değişim Emirlerinde Adil Olmayan T+1/T+2 Fiyatlaması Şikayeti

Agesa bünyesinde d238151 numaralı BES sözleşmesi sahibiyim. 2,5 yıllık süreçte fon değişim emirlerinde uygulanan t+1 ve t+2 takas sürelerinde adil olmayan bir fiyatlama yapıldığını, özellikle hangi günün kapanışı Agesa lehine ise işlemlerin o fiyattan geçirilerek katılımcı aleyhine sonuç doğurduğunu gözlemledim.

Nisan 2026’da yaptığım bir itiraz sonucunda, yaklaşık 5.900 TL tutarındaki bir işlem için tarafıma “sistemsel hata” denilerek özürle birlikte iade ödemesi yapıldı. Ancak bu durumun sadece bireysel bir hata olmadığını, katılımcıların genel olarak finansal okuryazar olmamasının bir fırsata çevrildiğini düşündüğüm için konuyu bireysel bir hak aramanın ötesine taşıdım.

Bu nedenle hem Agesa çağrı merkezi aracılığıyla hem de seddk ve EGM nezdinde resmi şikayetlerimi ilettim. Talebim, fon değişim taleplerinde kullanılan t+1 ve t+2 fiyatlamalarının gerçekten adil ve mevzuata uygun bir muhasebeyle yapılıp yapılmadığının resmi kurumlar tarafından detaylı şekilde incelenmesi ve varsa tüm katılımcılar aleyhine oluşan olumsuzlukların tespit edilerek giderilmesidir. İnsanların emeklilik hayaliyle güvendiği bu yapının şeffaf ve denetlenebilir olmasını istiyorum.