to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Agesa Kredi Hayat Sigortası Poliçesi adı altında tarafımdan 5.490,73 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeyi talep etmediğim ve onay sürecinin de tarafıma açık ve şeffaf şekilde açıklanmadığını düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşterinin hesabına iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, kısa süreli Agesa Kredi Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 5.490,73 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankadan herhangi bir geri dönüş alamıyor, müşteri hizmetlerinden de net bir cevap alamıyorum. Yasal haklarım açık olmasına rağmen talebim karşılanmadığı takdirde, süreçle ilgili olarak hukuki tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
11.12.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 13 ay vadeli kredi için, Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında tarafımdan 12.346,41 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında, poliçeyi onaylamadan işlemi tamamlamam mümkün deği...
Akbank üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde kullandığım 500.000 TL tutarındaki krediye istinaden, aynı gün hesabımdan Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” primi adı altında 29.376,22 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S281204900’dür. Sigortacılık mevzuatı, BDDK...
26.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, poliçe numarası s29***71 olan 4.464,57 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzu...
Yorumlar