Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gecikiyor

profile
12 Mayıs 08:28
93

AGE Hayat Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemle ilgili olarak Mart–Nisan ayından bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Ancak aradığım her seferinde sadece “işleminiz devam etmektedir” deniliyor ve herhangi bir somut işlem yapılmıyor.

Aylar geçmesine rağmen bu kadar basit bir numara güncelleme işleminin hâlâ yapılmamış olması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Şu an için poliçeme ilişkin bir para hareketi olmasa da, iletişim bilgilerimin güncel olmaması ileride yaşayabileceğim olası sorunlar açısından beni endişelendiriyor.

Telefon numaramın derhal güncellenmesini, yapılan işlemin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 09:09 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz