Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Hayat Ve Emeklilik Onaysız Hayat Sigortası Ve Haksız Prim Kesintisi!

profile
13 Aralık 2025 06:49
178

Akbank mobil bankacılık üzerinden, Sakarya Erenler Şubesi aracılığıyla kullandığım kredi sırasında, 11/09, 18/09 ve 08/12 tarihlerinde olmak üzere Agesa tarafından 3 adet hayat sigortası poliçesi otomatik olarak yapılmış ve toplamda yaklaşık 10.000 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortalar, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan kredi kullanımı sırasında otomatik olarak tanımlanmıştır.

Agesa Mobil uygulaması üzerinden bu sigortaları iptal etmeye çalıştığımda ise işlem gerçekleştiremedim ve iptal edemedim. Elimde ilgili kredi ve poliçelere ait numaralar bulunmaktadır; poliçe numaralarım: s124***7-0, s13***87-0 ve s2***711-0’dır.

Habersiz ve onaysız bir şekilde yapılan bu hayat sigortalarının iptal edilmesini ve hesaplarımdan kesilen yaklaşık 10.000 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

15 Aralık 2025 11:02
Gökhan
Gökhan
18 Aralık 2025 01:30

Aradınız müsait değildim ben aradım fakat 40 dakika bekledim bağlanan bir temsilci olması onun haricinde internet şubelerinize girdim fakat iptal etme seçeneği mevcut değil o yüzden süreç çok uzadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 02:30
653
Benzer Şikayet Yaz