Çözüldü: Agesa Hayat Ve Emeklilik Kredi Kullandım Habersiz Poliçe Primi Kesildi, İadesini İstiyorum

Fatma · 2025-12-23T16:50:56+03:00

Akbank üzerinden bugün 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve hesabımdan Agesa bireysel kredi poliçe primi adı altında 3.900 TL civarında bir tutar tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, onayım net şekilde alınmadı. İşlem dekontumda TR19000460137788*** IBAN numarası ve “s235*** agesa prim ödemesi” açıklaması yer almaktadır. Bu poliçenin tarafıma zorunlu gibi sunulmasına ve bu şekilde prim tahsilatı yapılmasına itiraz ediyorum. Agesa’dan, krediye bağlı düzenlenen bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 3.900 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Fatma

Teşekkür ederim yardımcı oldular.