Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Hayat Ve Emeklilik Kredi Kullandım Habersiz Poliçe Primi Kesildi, İadesini İstiyorum

23 Aralık 2025 16:50182
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yardımcı oldular.

Akbank üzerinden bugün 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve hesabımdan Agesa bireysel kredi poliçe primi adı altında 3.900 TL civarında bir tutar tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, onayım net şekilde alınmadı.

İşlem dekontumda TR19000460137788*** IBAN numarası ve “s235*** agesa prim ödemesi” açıklaması yer almaktadır. Bu poliçenin tarafıma zorunlu gibi sunulmasına ve bu şekilde prim tahsilatı yapılmasına itiraz ediyorum.

Agesa’dan, krediye bağlı düzenlenen bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 3.900 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

23 Aralık 2025 18:05

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Fatma
23 Aralık 2025 20:46

Teşekkür ederim yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Poliçe Kesilerek Hesabımdan Ücret Tahsil Edildi

5 Eylül 2025 00:22455

03/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden S1152664-0 poliçe numaralı kredi başvurusu yaptım. Kredi çekim iş...

1 Destek

Talebim Dışında Kesilen Sigorta Ücretinin İadesini Ve Poliçe İptalini İstiyorum

4 Haziran 2025 13:27896

03.06.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa Emeklilik üzerinden, poliçe numarası S0...

5
Çözüldü

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Haksız Para Tahsilatı

9 Aralık 2025 19:51720

07.12.2025 tarihinde Akbank mobil/bireysel internet bankacılığı uygulaması ...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular